住宾馆，超过中午12点，加收半天房费，超过下午6点，加收一天房费。如果晚上8点钟入住宾馆，到了第二天的12点零1分，实际住宿的时间只有16个小时零1分，却要付出一天半的房费；如果到下午6点零1分退房，实际住宿时间是22个小时零1分，不到24小时，则要付2天的房费。
饭店业“行规”中“一刻千金”的时间还有凌晨5点和上午10点。例如，凌晨5点之前入住的客人要交前一天的房费。请宾馆帮房客洗衣服，如果你超过上午10点把衣服送给服务生，又想当天拿到衣服，就不得不加付50％的加快费。
越来越多的消费者对宾馆业这个司空见惯的“行规”的合法性提出了质疑。浙江省旅游职业学院饭店管理教研室主任沈健龙说：这些行规在一般情况下，是损人不利己的。中午12点和晚上6点正好是吃饭时间，没结账的客人往往是吃饭也吃不安心。结了账的，却不得不驮上笨重的行李去就餐。有的旅行团的飞机是下午3点钟的，也不得不拖出大批的行李，人也都坐在大堂里，弄得大堂里拥挤不堪，影响了宾馆的“卖相”。更糟糕的是，12点钟的结账高峰造成了人为的拥挤，许多宾馆快到12点的时候，客人往往排着队结账，前台的工作人员也是忙得头脑发昏。
（《中国消费者报》2001．3．23江年文）
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